شرایط ارسال سفارش
در خانه بمانیم و از خانه خرید کنیم تا کرونا را شکست دهیم
مجموعه تابش24 تلاش کرده تا برای رفاه حال مشتریان عزیر در زمان خرید با قرار دادن روش های مختلف ارسال محصولات تجربه خوب را از خرید شما رقم بزنند.
مشتریان عزیز بعد از افزودن محصول مورد نظر خود به سبد خرید وارد بخش تکیمل فرایند خرید می شوند. در برگه تسویه حساب بعد از تکمیل اطلاعات آدرس سایت به صورت اتوماتیک روش های مختلف ارسال را با توجه به آدرس و کد پستی وارد شده به مشتری پیشنهاد میدهد. که شما می توانید بسته به نیاز خود یکی را انتخاب نمایید. این روش ها عبارتند از:
- تحویل در یک روز کاری ( هزینه پیک ، هنگام تحویل بسته دریافت می شود)
- حمل و نقل رایگان خرید های بالای 400000 تومان ویژه شهر تهران
- پست سفارشی
- پست پیشتاز
- تیپاکس ( هزینه کرایه حمل ، در هنگام تحویل درب منزل ، دریافت می شود)
- ارسال با باربری ( کرایه حمل بر عهده مشتری میباشد.به نزدیک ترین انبار شهر شما تحویل می شود.)
توجه : دقت داشته باشید که پر کردن فیلد کد پستی برای روش های ارسال ضروری است . به خصوص برای شهر تهران انتخاب روش های ارسالی رایگان با توجه به کدهای پستی موجود در محدوده شهری تهران تعیین می شود. در غیر این صورت این روش برای شما نمایش داده نخواهد شد.
تحویل در یک روز کاری ( هزینه پیک، هنگام تحویل بسته دریافت می شود)
این روش ارسال فقط برای ساکنین بخش اصلی شهر تهران فراهم است. در این روش کلیه خرید هایی که روی سایت خرید می شود به جز خریدهای چراغ پارکی و کالاهای بزرگ که کلاس حمل و نقلی آنها باربری است. در کمتر از 10 ساعت بعد از خرید در روز های کاری برای خرید های روز های تعطیل رسمی در طول زمان اولین روز کاری بعد از خرید برای مشتری با پیک موتوری ارسال می شود.
بزرگترین مزیت این روش تحویل سریع محصول برای مشتری است.
در این روش ارسالی هزینه پیک موتوری بر عهده خود مشتری می باشد. که پیک بعد از تحویل کالا به مشتری درب منزل هزینه را دریافت خواهد کرد.
حمل و نقل رایگان خرید بالای 400.000 تومان ویژه شهر تهران
در این روش حمل و نقلی که ویژه شهر تهران است. کلیه خریدهای بالای 400.000 تومان به جز کالاهای چراغ پارکی ها و کالاهایی که در کلاس حمل ونقلی باربری هستند. به صورت رایگان برای مشتری ها ارسال می شود. در این روش حمل و نقلی فروشگاه تابش24 با یکی از روش های ارسالی موجود در سایت با انتخاب خود محصول را برای مشتری ارسال می کند. لذا زمان مشخص برای این روش ارسال بین 2 تا 3 روز کاری امکان تاخیر دارد.
پست سفارشی
در این روش ارسال کلیه مرسولات خریداری شده شما برای ارسال به سراسر ایران به سازمان پست جمهوری اسلامی ایران تحویل می شود. و کد پیگیری پستی برای شماره تماس درج شده در فاکتور خرید مشتری پیامک خواهد شد.
تعرفه ارسال سفارشات با پست سفارشی پایین تر از پست پیشتاز می باشد. برای ارسال کالاهای با وزن کمتر از 5 کیلوگرم مناسب است.
تحویل سفارشی
زمان تحویل سفارشات با روش ارسال سفارشی بستگی به فاصله و مسافت تحویل گیرنده از فرستنده دارد که به ترتیب به شرح زیر است:
- استانهای همجوار – زمان تحویل یک الی دو روز (نهایتاً 3 روز)*
- استانهای غیرهمجوار – زمان تحویل دو الی سه روز (نهایتاً 4 روز)*
- استانهای دور – زمان تحویل سه الی چهار روز (نهایتاً 5 روز)*
* محاسبه زمان تحویل بر اساس روزهای کاری و غیر تعطیل می باشد.
پست پیشتاز
در این روش ارسال کلیه مرسولات خریداری شده شما برای ارسال به سراسر ایران به سازمان پست جمهوری اسلامی ایران تحویل می شود. و کد پیگیری پستی برای شماره تماس درج شده در فاکتور خرید مشتری پیامک خواهد شد.
این روش ارسال، یکی از مطمئن ترین و سریعترین روشهای حمل و نقل کالا در کشور می باشد. در عین حال تعرفه آن نیز مقرون به صرفه است. روش ارسال “پست پیشتار” برای کالاهای سبک و گرانقیمت مناسب است.
تحویل پیشتاز
زمان تحویل سفارشات با روش ارسال پیشتاز به فاصله و مسافت تحویل گیرنده از فرستنده بستگی دارد که به ترتیب به شرح زیر است:
- استانهای همجوار – زمان تحویل یک روزه (نهایتاً 2 روز)*
- استانهای غیرهمجوار – زمان تحویل دو روزه (نهایتاً 3 روز)*
- استانهای دور – زمان تحویل سه روزه (نهایتاً 4 روز)*
* محاسبه زمان تحویل بر اساس روزهای کاری و غیر تعطیل می باشد.
تیپاکس (هزینه کرایه حمل، در هنگام تحویل درب منزل ، دریافت می شود)
در این روش ارسال کلیه مرسولات خریداری شده شما برای ارسال به سراسر ایران به تیپاکس تحویل می شود. و کد پیگیری تیپاکس برای شماره تماس درج شده در فاکتور خرید مشتری پیامک خواهد شد.
دز این روش ارسال محصولات در طول 2 تا 3 روز کاری به درب منزل شما تحویل داده میشود. این روش ارسال شامل کالاهای با کلاس حمل و نقلی باربری مانند چراغ پارکی ها نمیشود.
همچنین از دیگر مزیت‌های آن این است که ارسال محمولات به مناطق دور افتاده که فاقد شعبه تیپاکس هستند نیز امکانپذیر میباشد، که این امر در صورتی امکانپذیر است که هزینه سرویس آن از سوی مشتری تامین شود و مشتری می‌تواند با پیگیری تیپاکس در روند نحوه ارسال محمولات خود قرار گیرد.
تیپاکس بعد از تحویل مرسوله درب منزل شما هزینه حمل و نقل متناسب با فاصله از شهر مبدا را دریافت می نماید.
ارسال با باربری( کرایه حمل بر عهده مشتری می باشد. به نزدیک ترین انبار شهر شما تحویل می شود)
در این روش حمل و نقلی می توانید کلیه محصولات خریداری شده خود را با هر وزن و حجمی در طول 3 تا 5 روزکاری دریافت نمایید.
در این روش محصولات به باربری مستیم شهر شما تحویل داده می شود و باربری بار شما را به نزدیک ترین انبار موجود در شهر شما تحویل میدهد. سپس با شما تماس گرفته می شود که برای دریافت مرسوله خود به انبار مربوطه مراجعه نمایید.
بعد از پرداخت هزینه حمل می توانید مرسوله خود را از انبار شهر دیافت کنید.
کلیه محصولات خریداری شده از سایت تابش24 قبل از ارسال به صورت کامل مورد بررسی و بازبینی قرار میگیرند و و سپس در پوشش های نایلونی هوادار و کارتن های استاندارد قرار داده می شود.
در زمینه ارسال محصولات دقت و توجه بسیاری به خرج داده می شود و تمام چراغ ها قبل از ارسال یکبار تست و از صحت کارکرد آنها اطمینان حاصل میشود. لذا ما با اطمینان میگوییم که امکان ارسال کالای معیوب و آسیب دیده از مجموعه تابش24 وجود ندارد.
اما در صورت بروز آسیب و یا خسارت احتمالی در زمان ارسال مرسولات توسط هر کدام از روش های انتخابی مشتری مجموعه مورد انتخاب در روش ارسال باید پاسخ گو باشد. در هر روش ارسالی انتخابی شما مرسولات ارسالی بیمه هستند. لذا در صورت بروز هرگونه اشکالی به شرکت ارسال کننده مربوطه مراجعه نمایید و از آن مرجع مشکل را پیگیری کنید.
مجموعه تابش24 هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب های صورت گرفته در روش های مختلف حمل و نقلی به عهده نمی گیرد.
برای رفاه حال شما مشتریان عزیر این امکان فراهم شده که در موارد خاص بعد از بررسی و تایید کارشناسان ما کالای آسیب دیده شما با کالای جدید جایگزین شود. و هزینه های حمل و نقل مجدد محصول برای تعویض بر عهده مشتری می باشد.
